變化中的鐵路春運(yùn)，您感受到了嗎

1月24日，一年一度的2016年春運(yùn)工作拉開(kāi)了大幕。據(jù)鐵路部門(mén)消息稱(chēng)，今年春運(yùn)全國(guó)旅客發(fā)送量將達(dá)到29.1億人次，同比增長(zhǎng)3.6%。

年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。在鐵路陪伴中國(guó)老百姓走過(guò)的這么多個(gè)春運(yùn)中，一點(diǎn)一滴的變化不難感受到。今年春運(yùn)的改變，您又感受到了嗎？那么讓您隨著筆者的感受，一起來(lái)體會(huì)吧。

其一，運(yùn)輸能力不斷提高。為從根本上緩解“僧多粥少”的供不應(yīng)求現(xiàn)象，今年1月10日，全國(guó)鐵路實(shí)行了新的列車(chē)運(yùn)行圖，為春運(yùn)運(yùn)能的進(jìn)一步挖掘拓展了空間。新圖實(shí)施后，每日開(kāi)行的旅客列車(chē)總數(shù)達(dá)到了1980.5對(duì)，占比超過(guò)六成。高鐵動(dòng)車(chē)組成為今年鐵路春運(yùn)的主力，而既有鐵路也通過(guò)增開(kāi)了臨客、加掛列車(chē)等方式，不斷優(yōu)化運(yùn)輸組織、挖掘運(yùn)輸潛能，增強(qiáng)鐵路運(yùn)力。為旅客出行盡可能多的提供運(yùn)力支撐。

其二，購(gòu)票方式跟更加豐富。2012年，鐵路推出網(wǎng)上訂票、電話訂票，結(jié)束了在車(chē)站排長(zhǎng)隊(duì)買(mǎi)票的單一購(gòu)票方式，但是新購(gòu)票方式的推出，對(duì)于排了幾十年大長(zhǎng)隊(duì)買(mǎi)票的老百姓來(lái)說(shuō)，還是一個(gè)比較新鮮的事物�！安粫�(huì)買(mǎi)、太麻煩”還有本能抵觸新事物的思想，讓實(shí)名制售票、網(wǎng)上購(gòu)票、電話購(gòu)票一度遭到冷遇。而4年之后的今天，隨著鐵總的不斷努力，新型購(gòu)票方式已經(jīng)完全融入到了老百姓的生活，被大眾所接受。隨著手機(jī)的普及和利用率不斷提高，手機(jī)客戶(hù)端訂票也成了大家追捧的購(gòu)票方式，不用排大隊(duì)、只要有手機(jī)，隨時(shí)隨地購(gòu)票輕松搞定。

其三，細(xì)節(jié)服務(wù)更加人性化。走進(jìn)候車(chē)室，你會(huì)覺(jué)得這根本就不僅僅是個(gè)候車(chē)室，就像是走到了商嘗超市，即使什么都沒(méi)來(lái)得及準(zhǔn)備，也不會(huì)讓你措手不及。候車(chē)室所能給旅客提供的不僅僅只有問(wèn)詢(xún)服務(wù)，針線包、創(chuàng)可貼、輪椅等細(xì)節(jié)，還有便民書(shū)店、快餐店、充電區(qū)、飲水及就餐區(qū)域。在上海虹橋車(chē)站，還把富有生機(jī)和活力的花草樹(shù)木搬到了室內(nèi)的候車(chē)室，為的就是能夠舒緩前來(lái)候車(chē)的旅客的心情。

時(shí)代在發(fā)展、社會(huì)在進(jìn)步，伴您走過(guò)一年又一年春運(yùn)的中國(guó)鐵路，也一樣在用自己的方式讓百姓大眾的出行更安全、更方便、更溫馨。