讓重點(diǎn)旅客的出行無(wú)憂
2016-02-19 21:29:52來(lái)源:鐵路網(wǎng)作者:王曉芳
2月12日,由鄭州客運(yùn)段北京二隊(duì)擔(dān)當(dāng)?shù)腒183次列車?吭诒本┪骰疖囌镜恼九_(tái)上正在迎接旅客上車。在眾多旅客當(dāng)中,站臺(tái)上出現(xiàn)一位腿部打著石膏拄著雙拐的旅客,而他的身旁是其背著重重的行李的妻子,吃力的摻扶著這位年輕人,一步步往所在車廂走去。
列車長(zhǎng)李喜梅及時(shí)發(fā)現(xiàn),上前詢問(wèn)得知,夫妻倆一位是三車六號(hào)上鋪的一位是五車三號(hào)的中鋪。考慮到二人的困難,李喜梅及時(shí)給他們調(diào)整安排到一個(gè)車廂,并為其變更了下鋪。
一路上,李喜梅指派專人對(duì)其重點(diǎn)照顧。一路奔波,列車終于到達(dá)重點(diǎn)旅客的目的地鄭州時(shí),李喜梅提前聯(lián)系站,為其提供輪椅代步,并幫扶該旅客下車。
列車工作人員的一路精心照顧,得到該旅客和家屬的一致肯定和感激。
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