殘疾人購(gòu)票政策應(yīng)正確看待

近日，患有先天性視力疾病的殘疾人兄弟王力和王猛在成都火車站購(gòu)票時(shí)，因?yàn)闆](méi)有享受到半價(jià)優(yōu)惠，遂將成都鐵路局告上法庭，盡管上述新聞中兩位當(dāng)事人主張的權(quán)益只是返還一半票款并索賠3.15元，金額很小，但是依然引發(fā)眾多網(wǎng)友圍觀。其中原因，一方面是因?yàn)楫?dāng)事人是殘疾人屬于弱勢(shì)群體很多人認(rèn)為他們理應(yīng)收到照顧，因?yàn)樗麄兊纳眢w狀況，他們必然會(huì)得到大多數(shù)網(wǎng)友的理解與同情，對(duì)他們的權(quán)益也是得到了社會(huì)上很多人的格外關(guān)注，最近民告官的現(xiàn)象也是頻頻出現(xiàn)，也很能吸引大家的眼球。

不管最后這件事情的結(jié)果如何，我認(rèn)為社會(huì)上每個(gè)人應(yīng)當(dāng)理性對(duì)待這起事件，眾所周知，鐵路的票價(jià)是總公司直接制定的各各鐵路局只能執(zhí)行，無(wú)權(quán)利更改，而鐵路總公司在照顧殘疾軍人和警察上也有相關(guān)規(guī)定，規(guī)定中明確他們?cè)谫?gòu)買火車票時(shí)可以享受客票和附加票半價(jià)優(yōu)惠，僅僅這一項(xiàng)每年鐵路部門就要減少很多收入，可見(jiàn)鐵路對(duì)殘疾人也是很照顧的。

另外，《殘疾人保障法》第50條中規(guī)定，對(duì)殘疾人搭乘公共交通工具，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況給予便利和優(yōu)惠。我們看到近年來(lái)鐵路部門也在想辦法，出措施努力落實(shí)上述規(guī)定，例如，成立專門的服務(wù)臺(tái)，為殘疾人等重點(diǎn)旅客進(jìn)行一對(duì)一服務(wù)，免費(fèi)提供輪椅等工具。正是通過(guò)這些人性化的服務(wù)措施，讓很多殘疾人能夠安心購(gòu)票乘車，能夠安全出行，溫馨出行。

幾年來(lái)鐵路作為國(guó)民出行的重要交通工具，鐵路部門擔(dān)負(fù)著繁重的客貨運(yùn)輸任務(wù)，在價(jià)格上要受國(guó)家價(jià)格管理部門的管制，而且鐵路的票價(jià)已經(jīng)很低了，比公路和航空要低很多，如果采取殘疾人購(gòu)票半價(jià)政策，無(wú)疑將會(huì)導(dǎo)致鐵路運(yùn)營(yíng)成本加劇，難以維系其健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，將損害更多人的利益。

所以，大家對(duì)對(duì)待殘疾人購(gòu)票優(yōu)惠政策應(yīng)正確看待，不應(yīng)只看到?jīng)]給“半價(jià)車票”更應(yīng)該看到鐵路為殘疾人提供的人性化服務(wù)上，把服務(wù)做好，才是給殘疾人最大的實(shí)惠。