春運(yùn)搶票幕啟，科技化的“黃牛黨”升級

“假期未定，春運(yùn)搶票居然已經(jīng)開始了�！泵鎸η娜欢�至的春運(yùn)“搶票大戰(zhàn)”，不少人發(fā)出了這樣的感慨�？紤]到去年春運(yùn)時(shí)，十天里上�！”阌�500萬人出城，不少外地工作者已經(jīng)開始安排回家過節(jié)的行程。（11月28日新華網(wǎng)）

眾所周知，鐵路部門推出12306網(wǎng)上售票系統(tǒng)，是為了給旅客提供更方便快捷的購票方式，一方面減輕人們的排隊(duì)之苦，另一面緩解客運(yùn)站客流壓力。很多人可以不必去售票窗口排隊(duì)，即可在電腦前通過網(wǎng)絡(luò)買到火車票，車站售票大廳內(nèi)極為擁堵的現(xiàn)象沒有了。毫無疑問，這的確實(shí)現(xiàn)了鐵路售票的“分流”，給我們廣大旅客帶來了更多的福利。

然而，這幾年一些搶票軟件打著方便旅客購票回家的旗號橫空出世，受到部分網(wǎng)民熱捧，但其對購票秩序所造成的沖擊也一度成為網(wǎng)絡(luò)熱議話題。有了搶票軟件的介入，一些熱門地區(qū)的車次，放票后不久就顯示無余票，部分車次在1分鐘之內(nèi)“秒光”，使得大部分人根本無法購到車票。

筆者認(rèn)為搶票軟件可謂是科技化的“黃牛黨”，其危害是不可小覷的。一是“插隊(duì)”買票造成不公，讓不諳網(wǎng)購的中老年人以及農(nóng)民工等群體購票變得難上加難。二是拖垮服務(wù)器，如果搶票插件無節(jié)制地訪問鐵道部12306官網(wǎng)，會給12306服務(wù)器造成巨大壓力，使購票服務(wù)網(wǎng)站訪問大幅放緩甚至拖垮服務(wù)器，擾亂了正常購票秩序。三是影響網(wǎng)絡(luò)購票環(huán)境的安全性，公民個(gè)人信息也存在著被泄露的風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)重者甚至?xí)�遭遇銀行卡被盜刷的情況。此外，搶票軟件盛行的背后還可能潛藏著利用“搶票軟件”非法倒票的行為。

“一票難求”的根本成因在于供需之間的不平衡，搶票軟件所能實(shí)現(xiàn)的只是對有限票額的再次分配，并不能創(chuàng)造出任何額外的運(yùn)輸能力。如此看來，搶票軟件只是讓少數(shù)人嘗到了甜頭，更多地卻是損害了廣大民眾的利益。

魔高一尺道高一丈，解決問題的關(guān)鍵還在于提高購票官網(wǎng)12306的科技含金量，技術(shù)配置跑在搶票軟件的前面。同時(shí)，注重維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，保護(hù)民眾的個(gè)人信息安全。鐵路部近期嚴(yán)查搶票、囤票，加大打擊倒票力度，惜未能震懾黃牛黨。

其實(shí)，鐵路企業(yè)每年都在互聯(lián)網(wǎng)購票方面下不少功夫，12306網(wǎng)站也在不斷地完善優(yōu)化，不難看出，對于科技化的“黃牛倒票”的問題，鐵道部是非常重視的，他們一方面擴(kuò)大旅客購票渠道，一方面壓縮黃牛的空間，這些新的舉措無穎是積極正面的，我們有理由相信購票不再一票難求。（曉曉）