廁所革命”用服務(wù)深化溫馨出行

    福州車隊(duì)福州三組積極響應(yīng)學(xué)習(xí)習(xí)總書記提出的“廁所革命”在段、車隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和安排下，職工們利用夜間大區(qū)間運(yùn)行和庫停時(shí)間對(duì)列車上的廁所展開了猛烈“攻擊”在全體乘務(wù)員努力下，列車廁所面貌煥然一新，干凈，舒適旅行環(huán)境，受到旅客一致好評(píng)。（中國(guó)網(wǎng)12月21日）

鐵路運(yùn)輸在在整個(gè)運(yùn)輸行業(yè)中逐漸承擔(dān)著越來越重要的角色，人們出行對(duì)鐵路的依賴性也越來越強(qiáng)，但隨著人們生活水平的提高，乘車出行也不再僅僅滿足于交通工具這樣的概念，鐵路部門也在不斷適應(yīng)市場(chǎng)需求在以安全為前提的情況下，盡最大的努力不斷持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，讓溫馨常伴旅途。

從早期的綠皮車由于運(yùn)輸能力和速度的限制只求能買到一張車票便謝天謝地到現(xiàn)在快速準(zhǔn)點(diǎn)的動(dòng)車高鐵，舒適整潔的乘車環(huán)境讓出行無憂，鐵路部門一直在做不懈的努力。在有限的條件下，盡力提供最高的服務(wù)，福州車隊(duì)打掃衛(wèi)生不但便池，壁板光潔明亮，連墻角，縫隙，特別是死角衛(wèi)生也一塵不染，并放上去異味芳香球，定時(shí)噴灑空氣清新劑，這一切的努力都是在致力于服務(wù)質(zhì)量的提升，也將是服務(wù)質(zhì)量的常態(tài)化！鐵路人用真誠的服務(wù)感動(dòng)著每一位旅客，用行動(dòng)踐行著“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨。履行著“安全，方便，溫馨”三個(gè)出行的服務(wù)承諾。

在新時(shí)期鐵路精神的要求，讓旅客滿意才是服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)至上，效率爭(zhēng)先。唯有通過無微不至的服務(wù)，才能讓旅客感到溫暖和幫助，才能讓鐵路朝著“人民滿意”的方向更進(jìn)一步。（吳勁松）