購買車票需要真誠 看如何保障乘客購票利益
購買火車票是我們都比較緊張而有激動的事情,不管是從哪方面來考慮這件事情,其實都會引起很多人的煩惱與糾結(jié),因為每個人都會用到不同的方式去購買車票,而且每個人內(nèi)心深處的購票選擇都是不同的,像是有的人會選擇打電話去購票車票,不過需要盡快去售票窗口取到車票,否則就會無效。而有的人也會選擇到售票大廳去購票,不過容易有些來不及,或者會讓自己折騰太久,有些過于復(fù)雜。而大多數(shù)人都會選擇從網(wǎng)絡(luò)上購票,只不過大家也都會面臨同一種困境,那就是自己會碰到一些無理要求,這都需要大家瞪大眼睛看清楚,盡力去保障自己的利益。
現(xiàn)如今對于一些旅游網(wǎng)站或者是其他的購票平臺,都會有一些附加條件,像是有的乘客明明只是買了一張火車票而已,但是在結(jié)算的時候,卻會發(fā)現(xiàn)自己花了超出車票的一些錢,仔細去觀察才會明白,原來是網(wǎng)站上設(shè)立了一些附加選項,都是額外收費的項目,有的乘客在匆匆忙忙點擊之后,才會后悔自己已經(jīng)付款成功。對于此類的事情,其實都能看出一些網(wǎng)站的變相捆綁銷售手段,只會讓廣大乘客感受到利益受損方面的體會。
其實對于這樣的一類銷售方式,我們能夠看到的也有很多,現(xiàn)如今的一些網(wǎng)站在營銷的時候,總是會想一些歪門邪道的套路,最終只會讓乘客們懊惱和抱怨,所以這是一種非常不好的社會現(xiàn)象,是鐵路中最不灑脫的一種售票方式,是讓人感覺不恥的一種獲利獲益的行徑。
對于這樣的售票方式,就應(yīng)該給予嚴厲的治理手段,才能真正讓大家感受到購票車票給自己的利益保障,否則,只要大家在購票的時候,就一定會在內(nèi)心深處有一些戒備,而這都會造成人們的不信任,對于鐵路部門的發(fā)展也會有一定的影響,因此這些都是需要我們?nèi)フJ真考慮的問題,才會讓乘客們對購票網(wǎng)站予以信任。(李保峰)
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