給K1658次列車(chē)的感謝信

尊敬的湖北鐵路局全體成員：

您們好！我是來(lái)自棗陽(yáng)愛(ài)爾眼科醫(yī)院的一名醫(yī)務(wù)工作者，在此感謝11月19日這天我母親所搭乘K1658次棗陽(yáng)至東莞東列車(chē)的所有工作人員，也在此感謝棗陽(yáng)站的所有列車(chē)工作人員。

由于母親年邁多病，于11月19日乘坐火車(chē)從棗陽(yáng)至東莞探親，由于我母親體力跟不上，行動(dòng)遲緩，考慮從列車(chē)檢票口前往列車(chē)車(chē)廂的距離太遠(yuǎn)，無(wú)法在列車(chē)停站時(shí)間內(nèi)趕到座位，我們特意撥打鐵路服務(wù)熱線12306希望能夠借用一下輪椅，12306的工作人員為我們熱情提供了服務(wù)，并且安排一位棗陽(yáng)站工作人員（電話18771382148）全程護(hù)送我母親至列車(chē)車(chē)廂，在此特別感謝您。

在列車(chē)行駛過(guò)程中，一位王姓列車(chē)長(zhǎng)（電話13871671656），全程看護(hù)我母親，并且自費(fèi)送水送餐，給予了特別照顧，無(wú)以回報(bào)，只能通過(guò)這種方式的感謝，希望您能夠看到，也希望您的這種大愛(ài)能夠溫暖每個(gè)人的心。

真的再次非常感謝鐵路12306的工作人員，感謝湖北鐵路局，謝謝您們的幫助，讓我們?cè)谶@寒冷的天氣中感到無(wú)比的溫暖， 再次謝謝您們，您們辛苦了！

                                                                                              乘客家屬：馬勇                              

                                                                                                 2020年11月19日