讓盲人旅客出行更加順暢

2月13日，由鄭州客運段北京二隊擔當?shù)腒184次列車從南陽始發(fā)后，列車長孫長樂巡視硬座車廂，發(fā)現(xiàn)17車一名盲人旅客。經(jīng)上前詢問得知，他這次前往北京投奔親人來，并且沒有同行人。

得知情況后，孫長樂及時告知車廂乘務(wù)員要悉心照顧。途中，乘務(wù)員端茶倒水、端吃端喝、攙扶旅客上廁所，一路上旅客表示萬分感謝。

當列車到達北京西站后，這名盲人旅客的家屬沒有及時來接站，孫長樂拿出自己的手機與他的家屬聯(lián)系，經(jīng)過確認晚一個小時才能到達北京西站。孫長樂趕緊和北京西站領(lǐng)班聯(lián)系，幫助這位旅客提行李，送到車站工作人員手里，并且再三囑托，一定要交到家屬手里，確保安全到家。