讓盲人旅客出行更加順暢
2016-02-21 08:51:36來源:鐵路網(wǎng)作者:史超
2月13日,由鄭州客運段北京二隊擔當?shù)腒184次列車從南陽始發(fā)后,列車長孫長樂巡視硬座車廂,發(fā)現(xiàn)17車一名盲人旅客。經(jīng)上前詢問得知,他這次前往北京投奔親人來,并且沒有同行人。
得知情況后,孫長樂及時告知車廂乘務(wù)員要悉心照顧。途中,乘務(wù)員端茶倒水、端吃端喝、攙扶旅客上廁所,一路上旅客表示萬分感謝。
當列車到達北京西站后,這名盲人旅客的家屬沒有及時來接站,孫長樂拿出自己的手機與他的家屬聯(lián)系,經(jīng)過確認晚一個小時才能到達北京西站。孫長樂趕緊和北京西站領(lǐng)班聯(lián)系,幫助這位旅客提行李,送到車站工作人員手里,并且再三囑托,一定要交到家屬手里,確保安全到家。
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