感受著鐵路的變化,懷著一路的感激
前些天我坐車(chē)去遠(yuǎn)行,坐在12號(hào)車(chē)廂里,由于人多,大部分旅客的行李都放在了茶幾上,過(guò)道里、有幾個(gè)人甚至還因?yàn)榉判欣畹膯?wèn)題吵了起來(lái)。
這個(gè)時(shí)候一名面帶微笑的列車(chē)員出現(xiàn)了!按蠹覄e著急,慢慢來(lái),等我?guī)湍銈儭保麖能?chē)廂的一端開(kāi)始,依次幫助旅客擺放行李,只見(jiàn)一個(gè)個(gè)箱子包裹被整齊的擺放在了行李架上。當(dāng)整個(gè)車(chē)廂的秩序恢復(fù)井然的時(shí)候,他又開(kāi)始了逐人驗(yàn)票登記,只見(jiàn)他走到每名旅客的面前都是微笑著說(shuō),您好,請(qǐng)出示車(chē)票,然后熟練的將旅客的目的地登記在小本子上。
當(dāng)完成這個(gè)工作的時(shí)候,又開(kāi)始馬不停蹄的對(duì)車(chē)廂內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行清掃。還一遍遍微笑著說(shuō),請(qǐng)?zhí)б幌峦,?qǐng)讓一讓?粗藙(wù)員的笑臉,感覺(jué)整個(gè)車(chē)廂都洋溢著春天的氣息,與悶熱的車(chē)廂形成了強(qiáng)烈的對(duì)比,說(shuō)實(shí)話,我們出門(mén)旅行,就希望獲得別人真誠(chéng)的服務(wù),哪怕只是一個(gè)微笑,一句溫柔的問(wèn)候,都會(huì)讓整個(gè)旅途充滿陽(yáng)光,更加美麗,在這個(gè)列車(chē)上我感受到了,看著他微笑的服務(wù),感受著鐵路的變化,懷著一路的感激,真誠(chéng)的說(shuō)一句,謝謝你!
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