有人認為高鐵盒飯是壟斷生意,這本身的說法就是錯誤。列車是行進過程中是封閉的,于是有人說盒飯就是獨門生意,想賣多高都可以。但是,火車上的商品沒有要求旅客必須購買,買賣是自愿平等中進行的,怎么能說是壟斷?而且允許旅客自帶食品上車的,列車還免費提供開水供旅客飲用;疖嚿鲜遣辉试S非列車人員銷售商品,但是這是鐵路部門從旅客的身體健康來考慮吧,防止旅客上當受騙" />
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高鐵出售盒飯本質(zhì)上是方便旅客需要

2014-11-25 16:16:49來源:用戶投稿作者:何文江 黃文斌

 在旅途勞頓中能吃上一份熱騰騰、香噴噴的飯菜是一種極大的享受,為此火車上專門有餐車為旅客提供飯菜。但是對于高鐵出售盒飯,社會輿論褒貶不一,各種出聲觀點不同。

有人認為高鐵盒飯是壟斷生意,這本身的說法就是錯誤。列車是行進過程中是封閉的,于是有人說盒飯就是獨門生意,想賣多高都可以。但是,火車上的商品沒有要求旅客必須購買,買賣是自愿平等中進行的,怎么能說是壟斷?而且允許旅客自帶食品上車的,列車還免費提供開水供旅客飲用;疖嚿鲜遣辉试S非列車人員銷售商品,但是這是鐵路部門從旅客的身體健康來考慮吧,防止旅客上當受騙甚至身心受到損害,旅客在列車上,鐵路部門有義務(wù)保護旅客安全,如果任何人都可以在火車上出售商品,那么旅客的人身安全誰來負責呢?

有人說高鐵盒飯貴的離譜,這是真的嗎?隨著生活水平的提高,旅客已經(jīng)不滿足于泡面配咸菜、面包就開水的簡單快餐,更注重飯菜的品質(zhì)和營養(yǎng)結(jié)構(gòu),對于5小時以上的旅程,高鐵供應(yīng)簡單配餐不但有市場,更是為了旅客的健康著想的實際行動。列車上的飯菜是比地面上的要貴一些,但是一種商品售出價格和成本是成比例的,考慮到運輸成本、人力、物力消耗,商品從地面運輸?shù)交疖嚕诨疖嚿媳4媸怯酗L險的,尤其是夏季氣溫這么高,時間久了會變質(zhì)要扔掉,等等這些都會增加商品的成本。況且列車上提供從15元到50元不等價格的飯菜來滿足不同旅客的需求,這樣的服務(wù),應(yīng)該是很貼心了。

鐵路作為大眾化交通工具,面對的多是普通民眾,群眾對鐵路的關(guān)注力度更多一些。旅客消費水平相對飛機較低,因此在盒飯的選擇上大家更傾向于價位較低的,但是相比航空,列車上的東西也是便宜的。

鐵路在市場化改革的進程中,推出的都是一系列便民利民措施。鐵路在努力改善自己的經(jīng)營方式,改進技術(shù)設(shè)備,提高服務(wù)水平,幾十年不漲的票價更是印證了人民鐵路是為人民服務(wù)的宗旨,高鐵提供盒飯本是為民服務(wù),但眾口難調(diào),總有不盡如人意的地方。人與人之間需要相互理解與寬容,對待服務(wù)行業(yè)也是一樣的,他們也需要民眾的支持與鼓勵。

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