現(xiàn)在出門(mén)遠(yuǎn)行很多人會(huì)選擇利用火車(chē)出行，這也是高鐵發(fā)展迅速的表現(xiàn)。在購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票時(shí)旅客有多種選擇方式，可以直接去火車(chē)站售票處購(gòu)買(mǎi)，可以去代售點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)，最方便的是在12306網(wǎng)站上直接訂票，隨后再去車(chē)站取票。但當(dāng)你拿到票后，請(qǐng)保管好您的車(chē)票。

筆者對(duì)于旅客狀告鐵路局一事持有一些看法。首先我們來(lái)談?wù)勮F路局方面。鐵路上對(duì)于火車(chē)票補(bǔ)票有專門(mén)的規(guī)定。有下列行為時(shí)，除按規(guī)定補(bǔ)票，需加收應(yīng)補(bǔ)票價(jià)50%的票款：1.無(wú)票乘車(chē)時(shí)，補(bǔ)收自乘車(chē)站起至到站止車(chē)票票價(jià)，持失效車(chē)票乘車(chē)按無(wú)票處理。2.持用偽造或涂改的車(chē)票乘車(chē)。3.持站臺(tái)票上車(chē)并在開(kāi)車(chē)20分鐘后仍不聲明，按無(wú)票處理。4.持用低等級(jí)的車(chē)票乘坐高等級(jí)列車(chē)時(shí)，補(bǔ)收所乘區(qū)間的票價(jià)差額。5.旅客持沒(méi)有規(guī)定的半價(jià)票，減價(jià)憑證或不符合減價(jià)條件時(shí)，補(bǔ)收全價(jià)票價(jià)與半價(jià)票價(jià)的差額。有下列情況時(shí)，只補(bǔ)收票價(jià)：1.應(yīng)買(mǎi)票而未買(mǎi)票的兒童只補(bǔ)收兒童票。身高超過(guò)1.4米的兒童使用兒童票乘車(chē)時(shí)，應(yīng)補(bǔ)收兒童票價(jià)與全價(jià)票價(jià)的差額。2.持站臺(tái)票上車(chē)送客未下車(chē)但及時(shí)聲明時(shí)，只補(bǔ)收至前方停車(chē)站的票款。3.經(jīng)車(chē)站工作人員同意上車(chē)補(bǔ)票的乘客。下列情況只核收手續(xù)費(fèi)：1.旅客未按票面規(guī)定指定的日期、車(chē)次乘車(chē)(含錯(cuò)后乘車(chē)2小時(shí)以內(nèi)的)但乘坐票價(jià)相同的列車(chē)。下列情況不核收手續(xù)費(fèi)：1.在無(wú)人售票的乘降所上車(chē)的人員;2.發(fā)生車(chē)票誤售、誤購(gòu)時(shí)。