5月15日,鐵路近十年來最大規(guī)模一次調(diào)圖也已結(jié)束,就全國開行的旅客列車和貨運列車以及餐飲、售票等方面服務的變化是巨大的,稱得上是“有史以來第一次”。但,究竟這些變化是不是真的落到了實處,為廣大旅客的出行帶了的實實在在的便捷,這還需要更多的觀察。

客運變化來講,全路增加了300余對客運列車,主要增開了二、三線城市間的客運列車,更便捷縣市民眾的出行,從這個角度看,鐵總近年來一直在轉(zhuǎn)觀念、闖市場,越來越放下了“鐵老大”的架子,并根據(jù)我國經(jīng)濟的發(fā)展和人民日益增長的需求,把服務人民出行和創(chuàng)造經(jīng)濟效益有機結(jié)合起來,在市場化的大潮中,走出自己獨立特行的一條路。

同時,我們也應該看到,在貨運方面,此次調(diào)圖后增開中歐、中亞班列,中歐、中亞班列運行線達到62條,為“一帶一路”戰(zhàn)略鋪路。不得不說的是,中歐班列的開通,有效拉近了中國與歐洲大陸的距離,其在經(jīng)濟發(fā)展中起到了重大作用。中歐班列開通后,有成都市民說,這條鐵路是“紅酒與美食的碰撞”,是把需要40天路程的歐洲紅酒只用14天的時間就運送了過來,實現(xiàn)了中歐貨物直通車,極大地降低了運輸成本,調(diào)動了中歐商賈的積極性。

調(diào)圖調(diào)出了市場,也需要調(diào)出好的服務。在旅客最為關心的客運餐飲問題,鐵總也進行了大變革,在高鐵和動車上提供多種類的盒飯,可以讓其它品牌的快餐飲食在火車上售賣,保證15元以下盒飯的供應。這些都足以表明,鐵總的服務態(tài)度誠懇,希望把更好的服務提供給旅客,是給廣大旅客切切實實帶來的“喜”。但“憂”的是,萬事總是開頭難,在張揚個性化和流行私人訂制的時代,如何能求同存異,滿足廣大旅客的不同需求,這將是擺在鐵總面前的一道難題。不管怎么說,我們都要滿懷希望,拭目以待。(范長福)