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90后小伙和火車(chē)的故事

2016-08-14 08:42:08來(lái)源:用戶投稿作者:孫穗穗

暑運(yùn),每年到了這個(gè)時(shí)候,列車(chē)員的工作就異常繁忙,形形色色的旅客,千奇百怪的狀況,總讓我們的列車(chē)員們哭笑不得,但在工作的苦辣酸甜中,我們也品出了人生的別樣滋味。

列車(chē)員李林,這個(gè)“90后”的東北小伙,乘務(wù)員工作已經(jīng)干了一年,,每趟乘務(wù)路程4470千米。李林自己從小喜歡火車(chē),沒(méi)想到長(zhǎng)大后真的與火車(chē)結(jié)緣。沒(méi)想到畢業(yè)后,他成了一名列車(chē)員,雖然小時(shí)候在電視上看到的列車(chē)員都是女的,但是他堅(jiān)信自己也可以干好。由我們擔(dān)當(dāng)?shù)木路是烏魯木齊到廣州車(chē)站z136。列車(chē)員的工作是枯燥而乏味的,到站時(shí)開(kāi)門(mén),上車(chē)前檢票,隨時(shí)打掃車(chē)內(nèi)衛(wèi)生,調(diào)整車(chē)內(nèi)空調(diào)使之保持在乘客舒服的溫度范圍。

暑運(yùn)期間,客流量很大,更要保證好旅客的乘車(chē)安全,還要為旅客做好各種后勤保障服務(wù),雖然上5天休5天,可周而復(fù)始地重復(fù)瑣碎的工作,還是讓他感覺(jué)異常疲憊!皠e以為都是簡(jiǎn)單的工作,可想要干好也不容易,票要仔細(xì)查,防止乘客坐錯(cuò)車(chē),衛(wèi)生要隨時(shí)掃,為旅客營(yíng)造一個(gè)好環(huán)境”,李林說(shuō),車(chē)廂內(nèi)24小時(shí)都得保證有人巡視,千萬(wàn)不可有一絲馬虎。

李林負(fù)責(zé)的是4號(hào)車(chē)廂,這節(jié)車(chē)廂的客流量相比較而言,要比排在后邊車(chē)廂的客流量要多,尤其是暑運(yùn)期間。乘客的各種不文明行為,給列車(chē)員的工作帶來(lái)了很多麻煩,甚至是很大的困擾,這點(diǎn),李林體會(huì)得尤其深刻。

作為長(zhǎng)途列車(chē),座位的桌上都配備了果皮盤(pán),可這個(gè)果皮盤(pán)往往被當(dāng)成洗水果的果盤(pán),吃過(guò)的果核反而被丟棄在桌子上或者凳子底下,列車(chē)員需要貓著腰使勁掏才能完成清掃;還有的人將這個(gè)果皮盒當(dāng)成盛放烤雞或者烤鴨的盤(pán)子,然后各種骨頭和皮類(lèi)不是放在塑料袋里而是丟棄在地上,搞得地上油膩膩的,如果清理不及時(shí),油漬就會(huì)積得很厚;還有旅客吃剩下的大碗面,往往不是丟棄在垃圾桶,而是直接堆放在車(chē)座底下或者過(guò)道上,在列車(chē)啟動(dòng)的時(shí)候,湯水就灑了一地,或是行人一不小心,就把大碗面踢倒了,湯水就弄在了鞋面上。所以,清理工作的及時(shí)性就顯得尤其重要。

“口香糖和瓜子皮的清掃難度就不用說(shuō)了,這兩樣?xùn)|西要弄到座椅上,座位縫隙里,清理起來(lái)就更困難了,可最令人撓頭的卻不是這兩樣,而是打掃車(chē)廂內(nèi)的馬桶”,李林說(shuō),使用馬桶時(shí),有的乘客方便之后壓根就不沖廁,這樣就可能造成大量糞便的囤積,給后面的乘客如廁帶來(lái)困擾;還有一部分乘客上廁所時(shí)不注意,糞便都弄在了便池外,然后臨走的時(shí)候,又踩上了,搞得車(chē)廂里留下一串串帶氣味的腳迎…

這個(gè)時(shí)候,就需要我們的列車(chē)員沖在前頭,頂著強(qiáng)烈的臭氣,擔(dān)起為乘客解決如廁后的善后問(wèn)題。李林說(shuō),希望每個(gè)乘客能夠提高公德意識(shí),共同營(yíng)造一個(gè)良好的乘車(chē)環(huán)境。

作為一名年輕的列車(chē)員,李林在漫長(zhǎng)的旅途中體會(huì)到了工作的艱辛,也體會(huì)到了工作的快樂(lè),現(xiàn)如今,隨意往窗外一瞥,大大小小的車(chē)站站名,各站準(zhǔn)確的發(fā)車(chē)和到站時(shí)間,他都如數(shù)家珍。李林說(shuō),現(xiàn)在自己能夠調(diào)整好工作的節(jié)奏,還掌握了很多工作的技巧和方法,并在列車(chē)上結(jié)交了許多乘客朋友,如今,他已經(jīng)完全愛(ài)上了這份工作。

說(shuō)起令他感動(dòng)的事兒,李林說(shuō),火車(chē)沿線途經(jīng)的幾個(gè)小站,目前由于站臺(tái)較短,長(zhǎng)度不足以讓每節(jié)車(chē)廂的乘客都能從站臺(tái)下車(chē),從火車(chē)下車(chē)的時(shí)候,臺(tái)階很高,這個(gè)時(shí)候,就需要列車(chē)員提前下車(chē),幫助乘客接行李、抱孩子、攙扶老人,那些獲助的旅客總會(huì)對(duì)他報(bào)以最燦爛的微笑和最真摯的感謝。李林說(shuō),其實(shí)乘客一句真誠(chéng)的“謝謝”,就是對(duì)所有列車(chē)員最大的肯定和鼓勵(lì)。

隨著車(chē)廂里悠揚(yáng)的音樂(lè)響起,李林望著窗外微微一笑。

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